Gizlilik Politikası

Bu politika, Dynova'yı kullanırken hangi kişisel verilerinizin, ne zaman, neden işlendiğini ve nasıl korunduğunu sade bir dille anlatır. Veri sorumlusu, işlemenin hukuki sebepleri ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır; çerezler Çerez Politikası'nda, genetik veri Genetik Veri Açık Rıza Metni'nde anlatılır.

Kısaca

• Dynova Health değerlendirmesindeki cevaplarınız yalnızca cihazınızda kalır.
• Kart bilgilerinizi iyzico'nun sayfasında girersiniz; biz görmeyiz ve saklamayız.
• Genetik veri, sağlık bilgisi ve yüz fotoğrafı yalnızca açık rızanızla işlenir; rızanızı istediğiniz an geri çekebilirsiniz.
• Analiz servislerimize adınız, e-postanız ya da telefonunuz gitmez; takma kimlik gider.
• Ziyaretleri izniniz olmadan çerezsiz ve kimliksiz sayarız; reklam araçları yalnızca izninizle çalışır.
• Verileriniz Almanya'da (Frankfurt) bulunan sunucularda işlenir ve saklanır; örneğiniz yurt dışındaki laboratuvar partnerimizde analiz edilir.

Siteyi ziyaret ettiğinizde

İzniniz olmadan yalnızca hangi sayfanın açıldığını, sitenin dilini, geldiğiniz sitenin adını, kampanya bağlantısının etiketlerini, cihaz türünü ve ülkeyi, saate yuvarlanmış zamanla sayarız. Cihazınıza bir şey yazılmaz; iki ziyareti birbirine bağlayan bir tanımlayıcı yoktur; IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz saklanmaz. Analitiğe izin verirseniz buna ek olarak bu sekmeye özel rastgele bir oturum numarası ve siteye ilk geldiğiniz sayfa ile kanal tutulur. Tarayıcınız Global Privacy Control ya da Do Not Track sinyali gönderiyorsa analitik izni verilmemiş sayılır. Pazarlama çerezleri yalnızca izninizle çalışır (Çerez Politikası).

Dynova Health değerlendirmesinde

Sorulara verdiğiniz cevaplar yalnızca bu cihazda, yarıda bırakırsanız devam edebilmeniz için en fazla 30 gün tutulur ve "Cevaplarımı sil" ile hemen silinebilir. Cevaplar sunucumuza, reklam ya da analiz araçlarına gönderilmez. Yalnızca hangi ilerleme dilimine gelindiği ve hangi paketin önerildiği sayılır.

E-posta adımında bıraktığınız e-posta adresi, isteğe bağlı adınız, dil, kampanya e-postası tercihiniz ve siteye hangi bağlantı ya da reklamla geldiğiniz sunucumuzda bir kayıt olarak saklanır; bu kayda cevaplarınız eklenmez. Sipariş verirseniz bu kayıt siparişinizle ilişkilendirilir.

Sipariş verdiğinizde

Sipariş formunda yalnızca teslimat, fatura ve ödeme için gerekenleri isteriz: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi; isteğe bağlı olarak posta kodu ve bireysel fatura için T.C. kimlik numarası ya da kurumsal fatura için şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası. Verdiğiniz onaylar metin sürümü ve zamanıyla siparişte saklanır. Ödeme iyzico'nun sayfasında yapılır; siparişin ödendiği yalnızca iyzico'nun doğrulanmış cevabıyla kaydedilir.

Bir diyetisyenin gönderdiği ödeme bağlantısıyla sipariş verirseniz diyetisyen yalnızca bağlantının durumunu (açıldı, sipariş verildi, ödendi gibi) ve tutarı görür. Adınız, iletişim ve adres bilgileriniz, kitiniz ve sonuçlarınız diyetisyenle paylaşılmaz.

Hesap açtığınızda ve kitinizi etkinleştirdiğinizde

Giriş Clerk hizmetiyle yapılır; hesabınız ve verileriniz Dynova'nın veritabanında tutulur. Kitinizi Hesabım'da kutudaki kodla etkinleştirirsiniz; bu sırada örneğin size ait olduğunu ve 18 yaşından büyük olduğunuzu onaylarsınız ve genetik veri için açık rızanız istenir. Kit kodu veritabanında yalnızca geri çevrilemeyen bir özet olarak saklanır.

Laboratuvar süreci

Örneğiniz laboratuvar partnerimiz Nala Genetics'te analiz edilir. Laboratuvara örneğiniz ile kitteki formlarda ve etiketlerde yer alan bilgiler ulaşır. Örneğinizin ve kalan DNA'nızın analizden sonra saklanıp saklanmayacağını ve hangi amaçlarla kullanılabileceğini Genetik Test Onam Formu'nda siz seçersiniz; hiçbir kullanımı istemezseniz örneğiniz ve DNA'nız raporun yayımlanmasından 2 ay sonra imha edilir. Rapor hazır olduğunda hesabınızda gösterilir.

Dynova Nutrition

Kullanmayı seçerseniz yüklediğiniz genetik test sonuç dosyası ve paylaştığınız sağlık bilgileri, size beslenme ve takviye önerisi hazırlamak için işlenir. Dosya yalnızca size özel, tek kullanımlık bir bağlantıyla yüklenir; dosya adı silinir; ham dosya analiz servisine ulaşır ulaşmaz depolamadan silinir. Analiz servisi verinizi takma kimlikle alır ve sonucu bilimsel kaynaklara dayanan kurallarla yorumlar; ChatGPT gibi dışarıdaki bir yapay zekâ servisi genetik verinizi görmez.

Dynova Beauty

Kullanmayı seçerseniz yüz fotoğrafınız cilt görünümünü ölçmek için işlenir. Işık, netlik ve açı kontrolü telefonunuzda yapılır; uygun olmayan kareler cihazınızdan çıkmaz. Fotoğraf takma kimlikle cilt analizi servisine gönderilir; yüz tanıma yapılmaz ve fotoğrafınızı dışarıdaki bir yapay zekâ servisi görmez. İşlenmek üzere bekleyen görüntü şifreli tutulur ve en geç 24 saat içinde silinir. Varsayılan olarak yalnızca cilt bölgelerinden şifreli kesitler ve ölçümler saklanır. Önce/sonra karşılaştırması için tam yüz görüntüsünün saklanmasını ayrıca seçebilirsiniz; seçerseniz şifreli saklanır, en fazla 24 ay tutulur ve istediğiniz an silebilirsiniz. Bir sonraki fotoğrafı aynı açıdan çekebilmeniz için yüzünüzün konumu yalnızca tarayıcınızda 5 sayı olarak tutulur; görüntü tutulmaz.

Uzman danışmanlık

Uzman danışmanlık aldığınızda iletişim bilgileriniz ve görüşme bilgileri (zaman, bağlantı, durum) kaydedilir. Uzman yalnızca sizin seçip paylaşmayı onayladığınız raporlarınızı görür.

Bize yazdığınızda

İletişim formunda adınız, e-postanız, seçtiğiniz konu ve mesajınız, size cevap verebilmemiz için saklanır.

Kimler erişebilir

• Siz: sonuçlarınız ve raporlarınız hesabınızda yalnızca sizin girişinizle açılır.
• Dynova ekibi: yalnızca yetkilendirilmiş ekip üyeleri; siparişler için iletişim ve teslimat bilgileriniz, hesabınız için e-postanız, tarihler, rızalarınızın durumu ve kaç analiziniz olduğu. Ekip genetik sonuçlarınızı, rapor içeriğinizi, yüz fotoğrafınızı, cilt ölçümlerinizi ve sağlık bilgilerinizi bu ekranlardan görmez. Kişi kayıtlarının ve sipariş listelerinin her açılışı işlem kaydına yazılır.
• Hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız: yalnızca KVKK Aydınlatma Metni'nde sayılanlar ve yalnızca orada yazan amaçlar için.

Verilerinizi nasıl koruyoruz

• Analiz servisleri sizi yalnızca takma kimlikle tanır; takma kimliğin kime ait olduğu ayrı ve kapalı bir tabloda durur.
• Analiz servislerindeki veriler kişiye özel anahtarlarla şifrelenir; silme talebinde önce anahtar yok edilir, böylece veri okunamaz hâle gelir.
• Veritabanında her kullanıcı yalnızca kendi kayıtlarına erişebilir; ekip erişimi ayrıca kontrol edilir.
• Uygulama kayıtlarımızda (log) adınız, e-postanız, telefonunuz, adresiniz, T.C. kimlik numaranız, IP adresiniz, genetik veriniz ya da fotoğrafınız tutulmaz. Barındırma sağlayıcımızın kendi altyapı kayıtları onun koşullarına tabidir.
• Formlar bot korumasıyla ve hız sınırıyla korunur.

Saklama süreleri

• Değerlendirme cevapları: yalnızca cihazınızda, en fazla 30 gün ya da silene kadar.
• Ölçüm (analitik) kayıtları: 13 ay, sonra her gece otomatik silinir. Analitik oturum numarası sekmeyi kapatınca silinir.
• Hız sınırı için tutulan özet: en fazla iki dakika.
• Genetik veri, Nutrition sonuçları ve sağlık bilgileri: genetik veri rızanızı geri çekene ya da hesabınızı silene kadar.
• Yüz analizleri ve cilt kesitleri: biyometrik rızanızı geri çekene ya da hesabınızı silene kadar; işlenmeyi bekleyen görüntü en geç 24 saat; tam yüz görüntüsü (seçerseniz) en fazla 24 ay.
• Laboratuvardaki örnek ve DNA: Genetik Test Onam Formu'ndaki seçiminize göre.
• Sipariş, fatura ve onay kayıtları: mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca.
• Değerlendirmede bırakılan e-posta kaydı ve iletişim mesajları: amacın gerektirdiği süre boyunca; süre dolunca silinir.
• İşlem (denetim) kayıtları: kişiyi doğrudan tanıtmayan takma kimlikle; hesabınız silindikten sonra da, yapılan silme işleminin kanıtı olarak tutulur.

Rızanızı geri çekme ve hesabınızı silme

Hesabım'dan genetik veri, yüz fotoğrafı ve tam yüz görüntüsü rızalarınızı ayrı ayrı geri çekebilirsiniz. Genetik veri rızasını geri çekerseniz genetik veriniz, Nutrition sonuçlarınız ve sağlık bilgisi yanıtlarınız; biyometrik rızayı geri çekerseniz cilt analizleriniz ve fotoğraf kesitleriniz kalıcı olarak silinir. Hesabınızı silerseniz önce analiz servislerindeki verileriniz, sonra hesabınızdaki kayıtlar ve giriş hesabınız silinir. Fatura gibi saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtlar mevzuattaki süre boyunca tutulur.

18 yaş

Dynova testleri 18 yaş ve üzeri içindir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız.

Üçüncü taraf içerikler

Dynova Beauty'de yüz konumunu telefonunuzda bulan model ve yazılım dosyaları üçüncü taraf içerik dağıtım ağlarından (jsDelivr, Google) indirilebilir. Bu sunuculara fotoğrafınız ya da kişisel bilgileriniz gönderilmez; ancak her internet bağlantısında olduğu gibi IP adresiniz bu sunucularca görülebilir. Sitemizden bağlantı verdiğimiz başka sitelerin kendi gizlilik kuralları geçerlidir.

Değişiklikler

Bu politikayı uygulamamız değiştiğinde güncelleriz; güncel sürüm ve tarihi bu sayfada yer alır. Önemli değişiklikleri hesabınızla ilişkili e-posta adresinize de bildiririz.

İletişim

Sorularınız ve talepleriniz için: info@dynovahealth.com